นโยบายความเป็นส่วนตัว milve — การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1. ข้อมูลที่ milve เก็บรวบรวม

milve เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล และที่อยู่ที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิก
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (เมื่อจำเป็น)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนสำหรับฝาก-ถอน
• การสื่อสารที่คุณส่งมายังทีมซัพพอร์ต milve

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP, ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม, รูปแบบการนำทาง
• ประวัติการเดิมพัน ธุรกรรม และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

milve ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA):

• การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงสมาชิก
• พันธกรณีทางกฎหมาย — การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่บังคับใช้
• ประโยชน์อันชอบธรรม — การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ
• ความยินยอม — สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการใช้งานข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อสัญญา คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต้องถูกโอนไปยังต่างประเทศ milve จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

milve ใช้เซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูงและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากลในทุกการดำเนินงาน

7. มาตรการความปลอดภัยข้อมูล

milve ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรูปแบบ
• การเข้ารหัส bcrypt สำหรับรหัสผ่าน ทีมงาน milve ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของสมาชิกได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยบุคคลที่สามอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Need-to-Know

อย่างไรก็ตาม milve ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% ได้ เนื่องจากธรรมชาติของอินเทอร์เน็ต สมาชิกควรใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ milve ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ milve ได้ผ่านช่องทาง:

• แชทสดบนเว็บไซต์ milve.co — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (แสดงเพื่อข้อมูลเท่านั้น)

milve จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ