1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ milve ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ milve ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดการใช้งานบริการ milve ทันที milve สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
2. คุณสมบัติสมาชิกและข้อจำกัดอายุ
การสมัครสมาชิกและใช้งาน milve Casino มีข้อกำหนดคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — milve ห้ามบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด ตามมาตรฐานการคุ้มครองผู้เยาว์
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดา (ไม่ใช่นิติบุคคล) ที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา
- ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
- ห้ามสมัครสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
- milve สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติได้ตลอดเวลา
3. บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชี milve ของตนเองทั้งหมด รวมถึง:
- รักษาข้อมูลรหัสผ่านให้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
- แจ้ง milve ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
- ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของตนไม่ว่าในกรณีใด
- อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ
milve ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านจากสมาชิกทางใดทั้งสิ้น หากมีผู้อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ milve และขอรหัสผ่าน ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวงและแจ้ง milve ทันที
4. การฝากและถอนเงิน
milve ให้บริการระบบฝาก-ถอนผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับอนุมัติ โดยมีเงื่อนไขดังนี้:
- ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB
- การฝากและถอนต้องกระทำผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- milve ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
- milve สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่จำเป็น
- การทำธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินจะถูกระงับทันทีและรายงานตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
5. กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม
สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันของ milve ดังต่อไปนี้:
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือระบบใดๆ เพื่อเล่นหรือเดิมพันแทนมนุษย์
- ห้ามใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อแสวงหาประโยชน์โดยไม่ชอบธรรม
- ห้ามกระทำการใดๆ ที่ถือเป็นการฉ้อโกง หลอกลวง หรือทำลายความยุติธรรมของเกม
- ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด milve ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขผลการเดิมพันที่เสร็จสิ้นแล้วได้ ยกเว้นกรณีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
- milve สงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกการเดิมพันที่ผิดปกติโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล
6. โบนัสและโปรโมชัน
milve เสนอโบนัสและโปรโมชันภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- ผู้เล่นสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อ IP Address
- milve สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยึดเงินรางวัลที่ได้จากโบนัสนั้นหากพบว่ามีการใช้งานผิดเงื่อนไข
- โปรโมชันอาจมีกำหนดระยะเวลา ประเภทเกมที่เข้าร่วมได้ และขีดจำกัดการวางเดิมพัน ตรวจสอบรายละเอียดของแต่ละโปรโมชันก่อนเข้าร่วมเสมอ
- milve สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยุติโปรโมชันใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
milve มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และให้ความสำคัญกับสุขภาพของสมาชิกมากกว่าผลกำไรระยะสั้น แพลตฟอร์มมีเครื่องมือช่วยเหลือดังนี้:
- การจำกัดการฝากเงิน — สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
- การพักการใช้งาน (Cool-off) — สมาชิกสามารถขอพักบัญชีชั่วคราวได้ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
- การกีดกันตัวเอง (Self-exclusion) — สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันทีโดยติดต่อซัพพอร์ต
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาหยุดเล่นและขอความช่วยเหลือ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม milve ได้แก่ โลโก้ ข้อความ กราฟิก รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ เป็นทรัพย์สินของ milve หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาใดๆ ของ milve เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ชื่อ "milve" เครื่องหมายการค้า และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นทรัพย์สินของ milve แต่เพียงผู้เดียว
9. การระงับและปิดบัญชี
milve สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:
- พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
- พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การใช้บอท หรือการร่วมมือกันเพื่อแสวงหาประโยชน์จากระบบ
- สมาชิกมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือละเมิดข้อกำหนดโบนัส
- ธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากข้อสงสัย milve จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบโดยเร็วที่สุด
10. ข้อจำกัดความรับผิด
ในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต milve ไม่รับผิดชอบต่อ:
- การสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน
- การหยุดทำงานของระบบชั่วคราวที่เกิดจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
- ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการภายนอก
- การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ milve
milve ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันความต่อเนื่องของการให้บริการโดยปราศจากการหยุดชะงัก
11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
milve สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะสะท้อนเวลาของการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ควรหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี
12. ติดต่อเรา
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน milve ได้ผ่านช่องทาง:
- แชทสดบนเว็บไซต์ milve.co — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] (แสดงเพื่อข้อมูลเท่านั้น)
หลักการสำคัญของ milve
โปร่งใสทุกขั้นตอน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ milve เขียนให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่มีข้อความซ่อนเร้นหรือเงื่อนไขแอบแฝงที่ออกแบบมาเพื่อกีดกันสมาชิก
ปกป้องสมาชิก
กฎทุกข้อของ milve ออกแบบมาเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน
มาตรฐานสากล
milve ดำเนินงานตามมาตรฐานอุตสาหกรรม iGaming ระดับสากล รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการคุ้มครองผู้บริโภค